权限与路径验证
文件下载失败可能由权限配置不当或路径错误引起。首先需确认文件权限是否设置为可读模式，可通过SSH或FTP客户端修改权限为755或644。检查文件路径是否存在拼写错误，建议使用绝对路径而非相对路径。
网络与防火墙检测
网络问题可能中断下载流程，需执行以下步骤排查：
- 通过
ping命令测试服务器与客户端的网络连通性 - 检查安全组规则，确保HTTP/HTTPS端口（80/443）已开放
- 在服务器控制台查看防火墙日志，确认无异常拦截记录
浏览器与工具优化
客户端环境可能导致下载失败，建议：
- 清除浏览器缓存并禁用广告拦截插件
- 更换浏览器（如Chrome/Firefox）测试兼容性
- 使用IDM等下载工具提升大文件传输稳定性
服务器资源排查
资源限制可能引发下载异常：
- 通过
df -h检查磁盘剩余空间 - 监控带宽使用峰值，避免超额占用导致中断
- 检查Web服务（Nginx/Apache）的请求超时配置
系统性排查应从权限、网络、客户端到服务器资源逐步验证。若问题仍未解决，建议通过腾讯云控制台提交工单，附上/var/log/nginx/error.log等日志供技术团队分析。
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