一、检查网络配置与连接状态
首先确认虚拟主机的IP地址、子网掩码和网关设置是否正确，通过ifconfig或ip addr命令验证网络接口状态。使用ping 8.8.8.8测试外网连通性，若失败需检查物理网络适配器。
对于NAT模式虚拟机，需确保VMware NAT Service和DHCP服务处于运行状态。Windows系统可通过服务管理器查看，Linux系统使用systemctl status vmware-networks命令。
二、验证系统服务运行状态
关键服务异常会导致访问中断，建议检查以下内容：
- Web服务器进程：Apache/Nginx服务状态
systemctl status httpd - 数据库服务：MySQL/PostgreSQL运行状态
- 资源占用情况：通过
free -h和df -h检查内存与磁盘空间
三、审查防火墙与安全组规则
防火墙设置是常见阻断因素，需执行以下操作：
- 检查iptables/firewalld是否放行服务端口
- 云平台安全组需配置入站规则（如允许HTTP/80、HTTPS/443）
- 临时关闭防火墙测试：
systemctl stop firewalld
四、校验虚拟主机配置文件
重点检查Web服务器配置文件：
# Apache示例
ServerName example.com
DocumentRoot /var/www/html
ErrorLog /var/log/apache2/error.log
确认监听端口、域名绑定和目录权限设置正确，修改后使用apachectl configtest验证语法。
五、处理云平台特有故障
云环境虚拟机需特别注意：
| 检查项 | 操作命令 |
|---|---|
| 元数据服务 | curl http://169.254.169.254 |
| 虚拟网卡绑定 | ethtool eth0 |
若控制台显示实例状态异常，建议通过云厂商提供的VNC终端进行诊断。
系统化排查应遵循网络层→服务层→应用层的顺序，80%的访问问题可通过检查网络配置、服务状态和防火墙规则解决。复杂场景建议结合日志分析（/var/log/messages）和供应商技术支持协同处理。
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