技术研发类岗位
腾讯云智服技术研发岗位覆盖云计算、大数据、AI等前沿领域，主要包含以下细分方向：
- 前端开发：需掌握JS/TS/HTML/CSS技术栈，熟悉Node.js等后台开发框架
- 后台开发：涉及Java/C++/Python等编程语言，参与产品全生命周期开发
- 算法工程：聚焦音视频处理、安全风控等AI应用场景
- 测试开发：负责系统测试与质量保障，需掌握自动化测试工具
用户服务与运营类岗位
业务运营及客户服务岗位重点培养复合型人才，包含两大方向：
- 用户服务专员：通过在线渠道解决支付、账号等问题，要求具备服务意识和数据分析能力
- 管培生项目：设置基础业务轮岗机制，目标1-2年培养为团队管理者
设计与质量管理类岗位
创意与技术结合的岗位方向包括：
- 视觉/交互设计：需掌握设计类软件，关注用户体验优化
- 系统测试：负责产品全流程质量把控，要求熟悉测试方法论
学历要求与资格认证
招聘岗位普遍要求本科及以上学历，具体表现为：
- 技术类岗位接受计算机相关专业或完成计算机必修课的非专业考生
- 服务类岗位对专业限制较少，但需通过逻辑思维测试
- 持有腾讯云从业资格证者在同等条件下优先录用
| 岗位类型 | 本科占比 |
|---|---|
| 技术研发 | 100% |
| 客户服务 | 100% |
腾讯云智服招聘体系覆盖技术研发、客户服务、设计质量管理三大方向，所有岗位均要求本科学历起投。技术类注重全栈开发能力，服务类强调用户洞察力，持有专业认证可提升竞争力。完善的管培生机制为应届生提供快速晋升通道。
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