一、准备工作
在开始修改操作前，请确保已准备好以下信息：
- 可接收验证码的原绑定手机号或注册邮箱
- 需要更换的新手机号码
- 电脑端已安装现代浏览器（推荐Chrome或Edge）
二、个人用户修改流程
- 访问华为云官网，点击右上角登录按钮进入账号中心
- 在「账号与安全」板块找到手机号绑定信息
- 选择短信验证或邮箱验证完成身份认证
- 输入新手机号并完成双重验证
| 验证方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信验证 | 点击「立即验证」获取6位数字验证码 |
| 邮箱验证 | 登录注册邮箱查收验证链接 |
三、企业用户修改流程
企业管理员可通过以下步骤修改成员手机号：
- 登录企业管理员后台，进入「通讯录 > 员工管理」模块
- 选择需要修改的成员账号，点击「编辑 > 手机号」
- 输入新号码并完成企业身份验证
四、特殊场景处理
当遇到以下情况时：
- 原手机号/邮箱均不可用：通过工单系统提交材料审核
- 关联合作伙伴账号：需提供代售协议等证明文件
建议拨打客服热线4000-955-988获取人工协助
修改绑定手机号涉及账号安全，建议在公共网络环境下操作后及时更新二次验证设置。企业用户修改后需同步更新组织通讯录信息
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