一、考试环境与设备要求
考生需在独立封闭的室内空间参加考试，桌面及周围区域禁止放置任何与考试无关的物品，包括纸张、电子设备等。硬件设备需满足以下要求：
- 摄像头：必须全程开启，建议分辨率1920×1080
- 操作系统：Windows 10或Mac OS最新正式版
- 网络环境：稳定带宽不低于5Mbps
二、考前准备流程
- 收到考试确认邮件后，保存考试确认号
- 提前安装ProProctor考试软件并完成设备调试
- 测试麦克风、扬声器和网络连接稳定性
建议考试前一天进行全流程模拟测试，确保设备兼容性。
三、考试当天操作步骤
考生需提前30分钟登录系统完成身份核验，具体流程包括：
- 展示实体身份证件（不接受电子版）
- 摄像头环视考试环境
- 签署电子考试协议
开考后严禁离开监控范围，交卷前需通过语音或文字向监考员报备。
四、突发情况处理规则
若遇技术故障，考生应立即通过以下渠道处理：
- 3-5分钟无法进入系统：重新登录或联系ehelp支持
- 网络中断：等待自动重连（限时5分钟）
- 第三方闯入：考试立即终止
所有异常情况需在考试结束前报备，否则视为无效成绩。
阿里云ACP线上考试通过严格的监考机制保障公平性，考生需特别注意环境合规性、设备稳定性和流程规范性。建议提前完成全流程模拟，熟悉考试软件操作界面，确保网络和电力供应稳定。
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