一、DNS解析异常
通过ping命令测试域名解析状态是最快捷的验证方式。若返回的IP地址与主机提供商给定的不一致，说明存在解析异常。此时需登录域名控制台检查A记录/CNAME记录配置，新解析通常需要15-60分钟全球生效。
nslookup yourdomain.com ping -t yourdomain.com
二、服务器状态异常
登录云服务商控制台查看主机状态指示灯：
- 绿色”运行中”：服务正常
- 灰色”已停止”：需手动重启实例
- 红色”故障”：立即联系服务商
三、资源使用超限
超过80%的资源占用率会触发保护机制：
- 检查CPU峰值记录
- 查看内存占用图表
- 分析磁盘空间使用
持续超限需升级配置或优化程序，突发流量建议启用CDN加速。
四、防火墙配置错误
按顺序排查安全策略：
- 云平台安全组放行80/443端口
- 服务器系统防火墙设置
- Web应用层防护规则（如ModSecurity）
五、域名绑定失效
虚拟主机管理面板需完成双重绑定：
- 主域名与附加域绑定
- 目录路径匹配设置
- SSL证书关联验证
通过系统化排查五大核心环节，90%的访问故障可自主解决。建议建立定期检查清单，包含：解析状态监控、资源使用预警、防火墙规则审计。复杂故障应及时通过服务商工单系统提交运行日志。
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