一、检查FTP连接设置
首先确认FTP客户端配置的服务器地址、端口、用户名和密码是否与虚拟主机提供商提供的信息一致。部分服务商要求使用特定域名（如ftp.myhost.net）而非IP地址连接。建议通过命令行工具验证连通性：
telnet ftp.example.com 21若连接失败，需检查服务器防火墙是否开放21端口，或在云服务器控制台添加安全组规则允许FTP流量。
二、验证文件权限与存储空间
上传失败常见原因包括：
- 目标文件夹权限未设置为777（通过FTP客户端右键查看属性）
- 虚拟主机存储空间已满（控制面板查看配额）
- 用户账号无写入权限（需联系服务商调整）
建议通过SSH执行以下命令检查磁盘空间：
df -h /path/to/ftp/directory三、调整传输模式与网络配置
若客户端提示超时或连接中断：
- 切换主动/被动模式（推荐被动模式）
- 调整客户端超时时间为300秒以上
- 更换网络环境测试（如切换WiFi/4G）
四、其他常见问题排查
特殊场景解决方案：
- 文件名含中文符号：改为英文命名
- 文件大小超过限制：分割文件或联系服务商
- 客户端缓存异常：清理缓存或更换软件（推荐FileZilla）
通过系统化排查连接配置、权限设置、传输模式等关键环节，可解决90%的FTP上传失败问题。若仍无法解决，建议联系服务商检查服务器日志与配额统计。对于长期使用的场景，推荐迁移至更安全的SFTP协议。
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