腾讯云小微设备遭他人绑定如何解绑?

本文详细解析腾讯云小微设备遭他人绑定的四种解绑方案,涵盖控制台操作、未知账号申诉、已知账号管理及微信解绑流程,并提供关键操作注意事项。

通过腾讯云控制台解绑设备

若设备仍处于原账号控制范围,可通过腾讯云官方控制台完成解绑操作:

腾讯云小微设备遭他人绑定如何解绑?

  1. 登录腾讯云控制台,在左侧导航栏选择「IoT物联网」-「AI应用市场」
  2. 使用搜索框定位「小微」服务,进入详情页点击「管理」按钮
  3. 在设备列表中选择需解绑设备,确认解除绑定关系

未知账号的申请解绑流程

当设备被陌生账号绑定时,可通过以下步骤提交解绑申请:

  1. 保持设备离线状态,在智慧生活APP点击「申请解绑」
  2. 填写设备信息并通过短信验证完成身份核验
  3. 等待3-5个工作日审核,收到解绑短信后重新通电激活设备

已知账号的快速解绑方法

若已知绑定账号登录凭证,可通过设备管理页面直接操作:

  • 进入设备实时画面页面,点击右上角「∷」进入设置
  • 滑动至页面底部选择「删除摄像头」完成解绑
  • 通过腾讯手机管家「我的设备」模块解除绑定

通过微信客户端解除绑定

针对微信生态绑定的设备可采取以下解决方案:

  1. 在微信「设置-设备」列表选择需要解绑的终端
  2. 进入设备信息页点击「…」选择删除操作
  3. 通过腾讯微云「账户与安全」解除微信绑定

注意事项

解绑操作将清除设备本地存储数据,建议提前备份重要设置。设备SN码校验失败时需重新生成配置二维码完成所有权验证,解绑过程中务必保持设备离线状态以避免操作失败。

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