一、基础网络检查
当腾讯云小微出现未联网状态时，首先应确认基础网络环境是否正常：
- 检查设备与路由器的物理距离是否在有效覆盖范围内
- 验证Wi-Fi密码输入正确性，建议重新输入并连接
- 使用其他设备测试同一网络是否正常访问互联网
二、设备重启与重置
执行设备重启操作可解决大部分临时性故障：
- 长按设备电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 若问题持续，通过复位孔恢复出厂设置
三、网络配置验证
通过控制台检查网络配置参数：
- 确认子网网关设置正确
- 检查DNS服务器地址有效性
- 验证路由表默认网关指向
四、安全组设置审查
安全组配置错误是常见联网障碍：
- 登录腾讯云控制台访问安全组管理界面
- 检查入站/出站规则是否开放必要端口(如80/443)
- 临时放宽规则进行连通性测试
五、联系技术支持
当自主排查无法解决问题时：
- 收集设备日志和错误代码
- 通过腾讯云官网提交工单
- 提供网络拓扑图和故障时间线
通过分层排查法可快速定位腾讯云小微的联网故障。建议按照基础检查→设备操作→配置验证→安全审查的优先级顺序进行故障排除，多数问题可在10分钟内解决。保留设备日志和网络配置快照有助于加速技术支持处理流程。
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