一、清除本地解析缓存
当出现域名解析错误时，首先执行DNS缓存清理操作。Windows系统可通过管理员权限运行ipconfig /flushdns命令完成刷新，Linux系统推荐使用sudo systemd-resolve --flush-caches指令实现缓存清理。该操作可强制系统重新获取最新解析记录，解决因缓存过期导致的访问异常。
二、验证DNS配置参数
按以下顺序检查解析记录配置：
- 登录域名控制台确认A记录指向正确的服务器IP地址
- 检查CNAME记录是否完整且未出现链条断裂
- 验证MX记录是否准确配置邮件服务器参数
特别注意TTL值设置建议保持在300-600秒区间，便于快速同步解析变更。
三、切换公共DNS服务
当默认DNS服务器不稳定时，推荐采用以下任一组公共DNS：
- 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare：1.1.1.1 / 1.0.0.1
修改时需进入网络适配器属性，在IPv4设置中手动指定首选和备用DNS地址。
四、检查域名状态
通过WHOIS查询工具确认域名状态，排除以下异常情况：
- 注册信息未完成实名认证
- 域名服务已到期未续费
- 遭遇DNS污染或劫持攻击
若排查后问题仍未解决，建议立即联系域名注册商的技术支持团队进行深度诊断。
域名解析故障的快速处置需遵循”先本地后远程”原则，从缓存清理、参数验证到服务切换逐步推进。定期检查DNS记录配置并设置合理的TTL值，可有效预防解析异常发生。对于持续性故障，建议同时检查服务器防火墙设置和域名备案状态。
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