一、准备工作与注意事项
更换华为云账号绑定的手机号前，需确保新号码已完成运营商实名认证且能正常接收短信。建议在非业务高峰期操作，避免影响云服务使用。重要账号安全操作应通过可信设备完成，同时准备好身份证件以备人工审核需要。
二、操作步骤详解
- 登录华为云官网，点击右上角账号进入「基本信息」页面
- 在「账号与安全」模块选择「手机号」后的修改按钮
- 完成双重身份验证（原手机短信/注册邮箱验证）
- 输入新手机号码并完成短信验证
- 确认修改成功后退出重新登录
三、验证方式说明
系统提供两种验证方式保障操作安全：
- 短信验证码：向原绑定手机发送6位动态码
- 邮箱验证：通过注册邮箱接收验证链接
当两种方式均不可用时，需通过工单系统提交身份证正反面扫描件等证明材料进行人工审核。
四、服务渠道与帮助
- 24小时客服热线：4000-955-988
- 在线工单系统：控制台「帮助与支持」入口
- 线下服务中心：查询官网服务网点
通过上述标准化流程可在5分钟内完成手机号更换，建议每半年检查一次账号绑定信息。修改后需注意云服务API调用凭证可能失效，应及时更新SessionID。
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