一、基础信息检查
首先应检查域名基础配置：
- 确认域名拼写完全正确，注意大小写和特殊字符
- 登录域名注册商控制台，核对A记录、CNAME记录指向的IP地址或目标域名是否准确
- 检查域名注册状态，确保未过期且未被暂停服务
二、本地网络诊断
当基础配置正常时，需排查本地网络问题：
- 执行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存（Windows系统） - 检查本地hosts文件是否存在异常解析记录（路径：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts）
- 尝试切换DNS服务器（如使用114.114.114.114或8.8.8.8）
三、服务器端验证
若本地网络无异常，需验证服务器配置：
- 确认服务器防火墙未拦截UDP 53端口（DNS默认端口）
- 使用
ping和traceroute测试服务器网络连通性 - 检查Web服务器是否响应HTTP请求（可通过IP地址直接访问验证）
四、使用诊断工具
推荐使用专业工具进行深度排查：
| 工具 | 功能 |
|---|---|
| nslookup | 验证DNS解析结果 |
| dig +trace | 追踪完整解析路径 |
| DNS Checker | 多节点解析结果对比 |
通过dig example.com可获取权威DNS响应，比对解析结果是否与预期一致
域名解析故障排查应遵循从本地到服务器、从基础到复杂的顺序。建议优先执行DNS缓存刷新和服务器IP直连测试，多数常规问题可通过更新DNS记录或更换解析服务解决。若问题持续，需结合命令行工具进行深度诊断。
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