腾讯云客服电话及国际热线是多少?

本文详细列出腾讯云客服电话体系,包含中国大陆4009100100/95716双热线、香港/美国等国际专线,以及在线客服、微信公众号等多元服务渠道,帮助用户快速获取技术支持。

国内客服电话

腾讯云为中国大陆用户提供以下主要客服热线:

  • 综合服务热线:4009100100(7×24小时)
  • 专属客服热线:95716(云业务优先响应)
  • 备案咨询专线:4009100100转3
  • 未成年人监管热线:95092666(游戏相关服务)

国际热线服务

针对海外及港澳台用户,腾讯云设立以下国际专线:

  1. 中国香港:+852 800-964-163
  2. 美国地区:+1 888-652-2736
  3. 其他国家和地区:+86 4009100100(支持中英文服务)

其他联系方式

除电话服务外,腾讯云还提供多元化沟通渠道:

  • 在线客服系统:官网7×24小时即时响应
  • 微信公众号:通过“企鹅服务号”获取智能应答
  • 邮件支持:service@tencentcloud.com(工单系统对接)

注意事项

腾讯云外呼号码包含021-6038系列号段及010-8090号段,进行备案核查时会通过上述号码主动联系用户。建议保存4009100100至通讯录,避免错过重要服务通知。

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