华为云账号远程登录故障排查指南
一、检查网络配置
首先确认弹性云服务器所属的虚拟私有云(VPC)是否配置有效子网。若未创建子网或误删子网，会导致云服务器无法分配私有IP地址，直接影响远程连接功能。建议通过以下步骤验证：
- 登录华为云控制台查看VPC配置
- 确认子网状态为「可用」
- 检查弹性公网IP绑定状态
二、验证安全组与防火墙
确保安全组规则允许远程访问协议端口，常见端口包括SSH(22)和RDP(3389)。需注意：
- 入方向规则需开放对应协议端口
- 检查是否触发IP白名单限制
- 确认本地防火墙未拦截出站连接
三、核对登录凭证
密码错误是常见登录失败原因，建议：
- 重置符合复杂度要求的密码（含大小写字母+数字+特殊字符）
- 清除本地凭据管理器缓存
- 确认未超过账户失败尝试次数限制
四、确认服务状态
通过控制台执行基础诊断：
- 查看云服务器运行状态指示灯
- 执行ping测试验证网络可达性
- 检查远程桌面服务是否启动
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