腾讯云服务器退款操作指南
一、退款前准备条件
腾讯云服务器退款需满足以下基本条件:
- 包年包月实例需在购买后5天内申请无理由退还
- 未产生实际资源消耗(CPU/内存/存储空间)
- 未进行过重大配置变更或数据迁移
- 每个账号仅享1次5天无理由退款机会
二、详细操作步骤
- 登录腾讯云控制台,导航至「云服务器」管理页面
- 在实例列表选择目标服务器,点击「更多」→「实例状态」→「销毁/退还」
- 勾选「已阅读并同意退费规则」,进入退款验证流程
- 通过短信/邮箱验证身份,确认退款金额
- 提交申请后等待1-3个工作日审核
三、注意事项
- 本地盘数据将在销毁后永久丢失,建议提前备份
- 弹性云硬盘需单独设置保留策略
- 代金券支付部分不予退还
- 退款金额=订单实付金额
已使用费用
四、退款方式与时间
- 微信支付:1-3个工作日
- 银行卡支付:3-5个工作日
- 账户余额:实时到账
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