腾讯云400人工服务电话指南
一、核心服务号码
腾讯云面向中国大陆用户提供统一客服热线:4009-100-100(或直接拨打4009100100),该号码支持7×24小时全天候服务,覆盖售前咨询、售后支持等全场景需求。国际及港澳台用户可拨打+86-755-86013388获取专属服务。
二、分机功能说明
- 转1:联系销售团队(工作日9:00-18:00)
- 转3:备案咨询专线(7×24小时)
- 专属客服热线:95716转1
- 微信支付技术支持:95017
三、服务时间安排
普通客户服务全年无休,其中销售团队仅在法定工作日提供支持,备案和技术支持部门实行7×24小时轮班制。
四、其他联系方式
- 官网在线客服:腾讯云网站右下角”在线客服”入口
- 邮件支持:发送问题至support@tencent.com
- 微信公众号:腾讯云服务器(CVM技术交流)
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