退款时间限制
腾讯云服务器的退款政策根据产品类型存在差异。新用户首次购买包年包月实例时，可享受5天无理由全额退款权益，自订单发货成功之日起计算。对于非包年包月的按量计费实例，用户需在购买后7天内提交退款申请，且需满足未使用资源等条件。
适用退款条件
成功退款需同时满足以下要求：
- 未进行过服务器配置或部署操作
- 未产生任何资源消耗费用
- 同一主体下每个套餐类型仅限首台实例享受无理由退款
- 未参与不可退款的促销活动
退款流程说明
- 登录腾讯云控制台，进入「费用中心」
- 在订单管理中选择需退款的实例
- 填写退款原因并提交申请
- 等待1-3个工作日的审核
- 通过后原路返还至支付账户
| 支付方式 | 预计到账时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 1-3个工作日 |
| 银行转账 | 3-5个工作日 |
注意事项
申请退款时需注意：每个实名认证主体每年享受的普通自助退款实例数量上限为200台。若使用代金券支付，券额不予退还。超过无理由退款期后，将按已使用时长/总时长×原价的公式扣除费用。
腾讯云服务器的退款政策为不同用户需求提供灵活选择，建议新用户在购买后5天内充分测试产品性能，同时注意保留完整的订单凭证以保障权益。具体政策变更请以官网最新公告为准。
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