一、中国大陆客服热线
腾讯云为中国大陆用户提供7×24小时全天候服务，全国统一客服电话为4009-100-100，该号码支持售前咨询、产品购买及技术问题解答。针对企业级用户，可通过专属热线95716-8联系技术专家团队。
二、国际及港澳台热线
海外及港澳台地区用户可拨打国际服务专线+86 755 86013388，该线路支持中英文双语服务，涵盖云计算、数据存储等全系产品咨询。香港地区企业用户还可通过+86 571 95017获取专项支持。
三、其他服务专线
- 备案专线：4009-100-100转3
- 销售咨询：4009-100-100转1（工作日9:00-18:00）
- CA证书服务：0471-5610214
四、多渠道支持体系
除电话服务外，腾讯云官网提供在线客服即时通讯功能，用户可通过网页右下角悬浮窗发起会话。技术文档中心与开发者社区收录超过10万篇解决方案，涵盖90%的常见运维问题。
腾讯云通过4009-100-100主热线与十余个专项服务号码构建立体化服务体系，配合在线工单、社区论坛等数字化渠道，形成7×24小时不间断的技术支持网络。
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