是的,阿里云数据中心因锂电池爆炸引发火灾,导致服务中断并影响了多家科技公司。根据证据显示,火灾发生在2024年9月10日,地点位于新加坡的可用区C数据中心。此次火灾由锂电池爆炸引起,持续时间超过30小时,甚至达到36小时。
火灾导致的关键云产品服务包括云数据库、对象存储、表存储和云原生大数据计算服务等出现异常,严重影响了阿里云的正常运营。托管在该数据中心的其他科技公司如Lazada和字节跳动也受到了严重的影响。例如,Lazada的卖家中心系统出现问题,影响了聊天机器人、订单管理等功能;TikTok用户在上传视频和直播时遇到困难,部分用户在下单过程中也遇到了系统错误。
此次事件不仅对阿里云的服务造成了影响,还波及到了Digital Ocean、Coolify和Cloudflare等公司的服务器,导致这些公司的服务出现宕机或降级。由于火灾导致的高温环境和电路短路风险,部分网络设备出现异常,进一步加剧了服务中断的问题。
为了应对此次突发事件,阿里云启动了灾难恢复计划,并建议受影响的客户启动业务连续性计划并考虑迁移工作负载。由于火灾的复杂性和锂电池火灾的特殊性(如自燃复燃和有毒气体释放),灭火工作面临巨大挑战,最终使用了全氟己酮等高效灭火剂才成功扑灭火势。
此次事件再次凸显了数据中心安全管理的重要性,尤其是锂电池在数据中心中的使用风险。未来,相关企业需要加强数据中心的消防安全措施,并优化设备和设施的设计与维护,以减少类似事件的发生。
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