一、網絡覆蓋與技術表現
和記電訊（3HK）的網絡覆蓋主要集中於香港市區，但在新界及離島等偏遠地區的訊號穩定性較為薄弱。其4G網絡採用國際主流FDD-LTE制式，但實測顯示平均下載速度約為21Mbps至42Mbps，屬於中游水平，低於SmarTone等競爭對手。5G網絡尚未全面普及，目前僅在部分商業區提供服務。
二、套餐資費與服務方案
3HK的套餐設計以低價策略為主，月費區間為80-200港元，主要分為以下類型：
- 基礎流量套餐：含5GB本地數據及無限通話，適合輕度使用者。
- 高性價比組合：包含20GB數據、內地漫遊流量及國際通話分鐘，合約期通常為24個月。
值得注意的是，其「Mo+」子品牌主打靈活儲值卡方案，無需綁定合約，適合短期居留用戶。
三、用戶口碑與評價分析
根據用戶反饋，3HK的優勢主要體現在價格競爭力與靈活方案選擇，但存在以下爭議點：
- 網絡穩定性：28%用戶反映地鐵站內出現訊號中斷。
- 客戶服務：線下門市覆蓋較少，線上客服平均響應時間超過15分鐘。
- 國際漫遊：部分套餐包含東南亞地區免費數據，受到商務用戶好評。
結論
綜合來看，3HK憑藉價格優勢在學生及預算敏感群體中佔有市場，但其網絡基建與服務品質仍需提升以應對數碼通、CMHK等對手的競爭。對於注重性價比且活動範圍以市區為主的用戶，3HK仍是可考慮的選項。
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