一、非全额退款适用场景
当用户购买的腾讯云服务器已产生部分资源消耗，但需提前终止服务时，可申请扣除已使用费用的非全额退款。该方式适用于超过五天无理由退换期、且资源未被完全消耗的包年包月实例。非全额退款金额将根据实际使用时长及资源类型进行折算。
二、申请条件与材料准备
申请前需确认以下条件：
- 实例处于正常运行状态且未被封禁
- 购买时间在90天内(特殊套餐除外)
- 已使用资源需满足最低计费周期要求
需准备的材料包括：订单编号、账户实名认证信息、资源使用情况说明文档。
三、操作流程详解
通过控制台自助办理流程：
- 登录腾讯云控制台，进入「云服务器」管理页面
- 选择目标实例右侧的「更多」→「销毁/退还」
- 勾选「普通自助退还」选项并提交验证码
- 核对系统自动计算的退款金额后确认申请
特殊情况下可通过工单系统补充说明，需在问题描述中注明「非全额退款申请」并提供使用记录截图。
四、退款金额计算规则
应退金额 = 订单总价
(已使用天数 × 日均单价)
代金券抵扣部分
注意事项：
- 赠送金仅返还至账户余额不可提现
- 按量计费资源不适用此规则
- 折扣订单按原始价格折算
腾讯云为非全额退款提供了明确的计算规则和自助办理通道，建议用户提前备份数据并仔细核对退款明细。处理时效通常在提交申请后30分钟内完成，复杂案例不超过两个工作日。退款进度可通过费用中心实时查询。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/659873.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
