网络连接验证与优化
设备在线但无法定位时，首先需确认设备网络是否稳定。检查Wi-Fi或移动数据是否正常连接，若使用公共网络需排除防火墙限制。建议切换不同网络类型（如4G/5G与Wi-Fi交替）并重启设备，确保定位请求可传输至云端服务器。
- 进入系统设置查看当前网络状态
- 尝试禁用/启用飞行模式刷新连接
- 使用第三方应用测试网络延迟
定位功能权限检查
定位失败可能因权限未开启导致。需在系统设置中完成双重验证：确认全局定位服务已开启，并为华为云服务单独授予位置权限。同时检查是否误启省电模式限制后台定位，建议将相关应用加入白名单。
- 打开设置>安全与隐私>位置信息
- 选择华为云服务应用单独授权
- 关闭省电模式或设置无限制后台运行
账号状态与系统更新
强制退出并重新登录华为账号可解决90%的鉴权异常问题。操作时需注意网页端与移动端使用相同账号，并开启「查找我的设备」核心功能。同时应保持系统版本为最新，过期的系统组件会导致API接口失效。
- 进入设置>系统>软件更新
- 下载安装待定系统补丁
- 更新华为云空间及相关组件
辅助定位与设备操作
当基础定位失效时，可启动高德地图进行辅助定位同步。若设备显示离线，建议执行硬件级操作：连续按电源键5次强制刷新定位模块，或执行恢复出厂设置（需提前备份数据）。
- 打开高德地图完成首次定位
- 返回云空间网页端重试定位
- 每48小时重启设备清理缓存
设备在线却无法定位多为网络波动、权限配置或软件版本问题导致。通过分级排查法可快速定位故障源，建议优先执行网络刷新与账号重登操作，其次进行系统更新。若问题持续存在，可结合硬件操作与官方技术支持完成深度修复。
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