1. 验证本地网络连通性
登录失败时,首先需确认客户端网络是否正常:
- 尝试访问其他网站,验证互联网连接状态
- 使用
ping 8.8.8.8
测试基础网络层连通性 - 关闭VPN或切换网络类型(如WiFi/有线网络)进行交叉验证
若出现本地网络异常,可尝试重启路由器或使用断网急救箱工具。
2. 检查服务器端网络配置
通过华为云控制台进行以下验证:
- 确认实例状态为运行中且无系统告警
- 核对公网IP与连接时使用的地址是否一致
- 检查SSH/RDP等服务的默认端口是否被修改
特别需注意实例到期或欠费会导致网络中断。
3. 排查安全组与防火墙规则
网络策略配置错误是常见阻断原因:
- 在安全组中放行目标端口(如SSH的22端口)
- 检查服务器系统防火墙是否允许入站连接
- 验证访问源IP是否被加入黑名单(检查/etc/hosts.deny)
建议临时设置0.0.0.0/0访问规则进行问题定位。
4. 检测代理与DNS设置
非常规网络配置可能引发连接失败:
- 禁用系统代理服务器设置
- 修改DNS为8.8.8.8或114.114.114.114
- 检查本地hosts文件是否存在错误映射
企业用户需注意内网策略可能限制云服务器连接。
网络问题排查应遵循从客户端到服务端、从底层到应用的顺序。建议结合华为云控制台的网络拓扑工具,系统化分析流量路径。若问题仍未解决,可通过控制台提交工单获取专业技术支持。
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