一、初步检查与流量确认
发现机房流量突增时,应首先确认监控数据的准确性。通过云服务商提供的流量监控工具(如阿里云CloudMonitor、AWS CloudWatch)查看带宽使用率曲线,对比历史同期数据判断是否属于正常业务高峰。同时检查网络设备(交换机、路由器)的运行状态,排除硬件故障导致的异常发包现象。
关键操作步骤:
- 查看实时带宽使用率及TOP 5流量源IP
- 检查设备CPU/内存使用率是否同步激增
- 验证网络设备端口状态与错误包计数
二、流量类型与路径分析
使用Wireshark或tcpdump捕获流量样本,分析协议分布特征。重点关注:
- 异常协议占比(如UDP Flood攻击常见于DDoS)
- TCP连接建立成功率与重传率
- 目标端口分布(突增的特定服务端口)
通过路由追踪工具(traceroute、mtr)确认流量路径,识别是否存在非正常路由绕行或BGP劫持现象。
三、日志审查与异常特征识别
系统日志分析应涵盖三个维度:
日志类型 | 分析重点 |
---|---|
Web服务器日志 | HTTP状态码分布、异常User-Agent |
应用日志 | API调用频率、数据库查询耗时 |
安全日志 | 暴力破解记录、异常登录行为 |
对比流量激增时间段的日志变化,识别是否存在SQL注入特征字符串、异常爬虫User-Agent等攻击特征。
四、根源判断与应急处理
根据分析结果采取针对性措施:
- 攻击流量:启用云防火墙清洗,配置ACL封禁恶意IP段
- 应用层异常:限流熔断机制降级,修复代码死循环
- 硬件故障:切换冗余设备,联系厂商更换故障部件
建议建立流量基线模型,设置自动告警阈值,结合CDN和负载均衡实现流量分级管控。
快速定位流量突增根源需遵循”监控验证→流量画像→日志溯源→处置验证”的闭环流程。建议企业建立包含网络层、应用层、安全层的立体监控体系,定期进行压力测试和应急预案演练,确保核心业务的高可用性。
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