一、办理前准备事项
内地居民需准备港澳通行证、有效期内的香港入境证明（可通过移民局小程序获取电子版）以及能接收快递的香港地址证明。建议提前确认安装地址是否支持光纤接入，部分区域可能需额外支付线路改造费用。
二、选择运营商与套餐
主流运营商提供差异化服务：
- 香港电信：100M-2000M可选，年费360-2000港币，含光猫设备
- 香港宽频HKBN：支持护照认证开户，年付约2400港币，支持内地银行卡支付
建议根据使用场景选择：普通上网选100M套餐，多人共享或4K视频需求建议300M以上带宽。
三、在线办理操作流程
- 访问运营商官网，切换至简体中文界面
- 填写地址信息检测网络覆盖情况
- 上传通行证、入境记录扫描件及地址证明
- 完成在线支付（支持银联/VISA）
香港电信可通过拨打4001009761预约办理，HKBN支持官网直接提交申请。
四、设备安装与验收
成功下单后，运营商将在24小时内联系确认安装时间。装机时需注意：
- 要求技术人员现场测试光衰值（正常应低于-25dBm）
- 核对合约约定的带宽速率
- 确认设备押金退还条款
通过在线办理可避免跨境奔波，建议优先选择支持中文客服和电子签约的运营商。保留好电子合约及支付凭证，若出现网速不达标情况，可要求运营商提供72小时内故障响应服务。
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