一、核实域名抢注性质
发现域名被抢注后，首先需通过WHOIS查询确认持有人信息及域名使用状态。若域名已被用于同类商品或服务，可能构成恶意抢注；若未启用或仅用于域名交易，则属于正常商业行为。此时应收集以下证据：
- 品牌商标注册证书及使用记录
- 抢注方与企业的代理或合作关系证明（如有）
- 域名使用场景的网页快照等电子证据
二、法律与仲裁途径
针对恶意抢注行为，可采取以下法律手段：
- 向域名争议解决机构（如CNNIC认证机构）申请仲裁，需提交恶意抢注证据链
- 依据《商标法》第32条提起商标异议或无效宣告程序
- 通过法院诉讼主张域名侵权，要求停止使用并赔偿损失
仲裁程序通常耗时1-3个月，诉讼周期约6-12个月，建议同步准备替代方案。
三、协商与商业解决方案
对于非恶意抢注或仲裁风险较高的情况，可考虑：
- 通过域名交易平台联系持有人协商购买
- 委托专业中介机构进行域名回购谈判
- 注册相似域名（如品牌名+行业词组合）过渡使用
协商过程中需注意保留书面沟通记录，避免支付不合理溢价。
四、预防措施与长期管理
为避免重复发生域名纠纷，企业应建立完善的品牌保护机制：
| 措施类型 | 具体方案 |
|---|---|
| 核心保护 | 注册com/cn/net等主流后缀及常见拼写变体 |
| 监测预警 | 设置域名到期提醒，订阅商标监测服务 |
| 国际布局 | 提前注册目标市场国家域名（如.de/.jp等） |
建议每年进行域名资产审计，结合业务发展调整保护策略。
域名抢注应对需遵循”快速响应、分类处置、标本兼治”原则。企业应建立包含法务、IT、品牌部门的联合响应机制，通过法律威慑、商业谈判、系统防护等多维度维护数字资产安全。对于初创企业，建议在品牌发布前完成核心域名注册与商标申请。
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