一、检查账号同步状态
当云空间联系人列表显示为空时，首先需要验证华为账号的同步功能是否正常：
- 前往手机「设置」→「华为账号」→「云空间」确认联系人同步开关已开启
- 检查设备是否处于正常网络环境，同步过程需保持稳定网络连接
- 尝试手动触发同步：进入云空间界面下拉刷新联系人列表
若同步状态显示异常，可尝试退出账号重新登录，或清除联系人应用的缓存数据。
二、排查多设备同步冲突
多终端共用华为账号可能引发数据覆盖问题：
- 确认其他设备是否执行过联系人删除操作（云端数据保留30天）
- 关闭非必要设备的联系人同步功能，建议保留单设备同步
- 检查各设备系统版本，确保均支持「最近删除」恢复功能（EMUI 9.0+）
三、执行云端数据恢复
通过云备份恢复联系人数据的标准流程：
- 登录云空间官网选择对应时间节点的备份记录
- 勾选联系人数据类型执行恢复操作
- 若云端无备份，可尝试从本地存储恢复：联系人应用→设置→导入/导出
四、技术性故障排查
当常规方法无效时建议进行深度排查：
- 检查「查找设备」功能是否启用（设置→华为账号→云空间→查找设备）
- 重置网络设置：设置→系统和更新→重置→还原网络设置
- 检测系统更新，安装最新安全补丁修复潜在同步漏洞
云空间联系人异常多由同步设置错误或数据覆盖导致，建议用户定期启用云备份并避免多设备同步冲突。当数据丢失时，优先通过云端历史备份恢复，必要时可联系华为客服获取专业技术支持。
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