一、腾讯云域名退款政策
腾讯云域名退款需满足以下基础条件：新注册域名未激活状态下可在7-30天内申请全额退款，超过此时限或已使用的域名仅支持部分退款或无法退款。特殊域名（如溢价域名）通常不支持退款。
- 全额退款：适用于未激活且购买7日内的常规域名
- 部分退款：已解析但未满30天的域名可能退还部分费用
- 不可退款：转移失败或已过退款期限的域名
二、退款操作流程
- 登录腾讯云控制台，进入「费用中心」-「退款管理」
- 筛选需要退款的域名订单，点击「申请退款」
- 填写退款原因并上传相关凭证（如误购证明）
- 等待1-3个工作日的审核，通过后原路返回支付账户
建议在每日10:00-18:00提交申请，可加快审核速度。退款到账时间根据支付方式不同需3-15个工作日。
三、常见问题处理
Q：退款申请被拒绝怎么办？
核对是否符合退款条件，若存在争议可通过工单系统提交支付凭证申诉。
Q：部分退款如何计算金额？
按实际使用天数扣除费用，剩余金额=原价×(未使用天数/总购买天数)。
Q：域名已解析能否退款？
已添加DNS解析视为已使用，仅支持部分退款或无法退款。
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