DNS缓存与解析问题
当域名解析显示成功但无法访问时，首先需排除DNS缓存问题。本地操作系统和浏览器可能保留过期解析记录，建议执行以下操作：
- Windows系统使用
ipconfig /flushdns清除缓存 - Linux系统执行
sudo systemd-resolve --flush-caches - 更换公共DNS服务器（如8.8.8.8或1.1.1.1）测试解析结果
服务器配置检查
确认服务器端配置正确是排查的关键步骤，常见问题包括：
- 验证Web服务状态（Apache/Nginx/IIS）是否正常运行
- 检查站点程序池是否卡死，必要时重启IIS服务
- 确认网站根目录存在有效的默认首页文件（如index.html）
网络与安全策略
网络层访问限制可能导致解析成功但连接失败，需重点检查：
- 服务器防火墙是否开放80/443端口
- 云服务器安全组规则配置是否正确
- 通过
telnet命令测试端口连通性
域名绑定与备案验证
国内服务器需特别注意合规性要求：
- 确认域名已完成ICP备案并绑定主机
- 检查域名注册商是否完成实名认证
- 验证SSL证书有效性（HTTPS站点）
域名解析成功但无法访问的问题需要系统化排查，建议按照网络层→服务器层→应用层的顺序逐步验证。若问题仍未解决，可通过腾讯云工单系统提交包含 nslookup 和 tracert 测试结果的详细报告。
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