云服务器无法访问网站，首先要检查的是服务器的网络连接。确保服务器能够正常连通互联网是排查故障的关键所在。可以通过ping命令测试服务器与外部网络之间的连通性，或者通过SSH等远程登录工具进入服务器内部，检查网卡配置是否正确，例如IP地址、子网掩码和网关设置是否有误。
二、查看防火墙及安全组规则
云服务提供商通常都会为用户开启默认的安全防护策略，而这些策略可能会限制了部分流量或端口，导致网站无法被访问。因此需要确认服务器所在网络环境下的防火墙以及云平台提供的安全组规则中，是否放行了80（HTTP）和443（HTTPS）这两个常见的Web服务端口。同时也要留意是否有其他自定义规则阻止了必要的通信。
三、检测DNS解析状态
DNS即域名系统，它负责将人们容易记忆理解的域名转换成计算机可以识别的IP地址。如果DNS解析出现错误，即使服务器本身运行正常也无法正确响应来自客户端浏览器的请求。此时可以尝试更换DNS服务器以排除本地网络问题造成的影响，并且使用nslookup或dig等工具查询域名对应的A记录是否正确指向了云服务器的公网IP。
四、分析Web服务进程状况
在确定上述因素都无异常后，我们还需要关注部署在云服务器上的Web应用程序本身的状态。对于Apache、Nginx等开源软件构建的服务端而言，应当检查其启动日志文件，寻找是否存在报错信息；而对于Windows Server平台下的IIS站点，则可通过“事件查看器”来获取更详细的诊断线索。还需保证相关依赖库版本兼容且已正确安装。
五、查阅云服务商监控告警
大多数主流的云计算平台都会提供配套的运维管理工具，其中就包括了对资源使用情况、性能指标变化趋势等方面的实时监测功能。当遇到突发性的访问故障时，不妨先登录到对应的控制台页面，查阅最近一段时间内CPU负载率、内存剩余量、磁盘读写速度等关键参数有无异常波动，亦或是直接接收到来自平台发送的预警通知。
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