腾讯云域名解析失败快速排查指南
一、域名状态检查
当解析失败时,首先应确认域名状态是否正常。通过域名检测工具查询若显示Clienthold或Serverhold状态,通常由未实名认证或命名审核失败导致,需及时完成认证流程。若域名已过期,需在腾讯云或原注册商处续费,解析服务将在48小时内恢复。
二、DNS服务器配置
确认域名是否使用腾讯云DNS服务,未使用需在注册商处修改为指定地址(如ns1.dnspod.net
)。推荐优先采用腾讯云DNSPod服务,其服务器地址包含119.29.29.29
和119.28.28.28
。
三、解析记录验证
登录腾讯云控制台检查解析记录时需注意:
- A记录应正确指向服务器公网IP地址
- CNAME记录需完整配置且TTL值建议设为600秒以下
- MX/TXT等特殊记录需保持格式规范
四、本地缓存处理
清除本地DNS缓存可避免旧数据干扰,不同系统操作如下:
- Windows:
ipconfig /flushdns
- macOS:
sudo killall -HUP mDNSResponder
- Linux:
systemd-resolve --flush-caches
五、工具诊断方案
建议使用多维度诊断工具交叉验证:
工具类型 | 示例 | 功能 |
---|---|---|
在线检测 | DNSChecker | 全球节点解析结果对比 |
命令行工具 | dig/nslookup | 解析链路追踪 |
网络诊断 | tcpdump | 抓包分析请求 |
通过dig +trace
命令可追踪完整解析链路,使用tcpdump -i eth0 port 53
抓包可检测DNS请求是否被拦截。
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