DNS解析问题
域名解析失败最常见的原因是DNS记录配置错误。需要检查A记录/CNAME记录是否指向正确的服务器IP地址,若存在CNAME与A记录冲突将导致解析异常。可通过以下步骤验证:
- 使用nslookup或dig命令检查解析结果
- 对比控制台配置与实际解析记录
- 测试不同DNS服务器响应差异
服务器与网络配置
当DNS解析正常仍无法访问时,需排查服务器端配置:
- 验证服务器是否在线(通过ping命令)
- 检查80/443端口开放状态(使用telnet测试)
- 排查Web服务器配置(Nginx/Apache运行状态)
- 确认本地网络路由是否正常
特殊情况下需检查反向代理配置和SSL证书有效性
DNS缓存与安全组设置
DNS缓存延迟是解析更新后无法访问的常见原因,各环节缓存包括:
- 本地DNS缓存(需执行flushdns)
- ISP运营商缓存(最长72小时)
- 浏览器DNS缓存(需清除或使用隐私模式)
安全组设置错误会直接阻断访问请求,需确认已开放HTTP/HTTPS协议对应的入站规则
解决方案总结
建议按照以下优先级进行排查:
- 检查域名解析记录准确性
- 验证服务器端口可达性
- 清理各环节DNS缓存
- 复查安全组和防火墙规则
若问题仍未解决,可通过腾讯云提供的在线连通性检测
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