一、基础导出步骤图解
以网页版企业邮箱为例，导出单个联系人或分组的操作流程如下：
- 登录企业邮箱账号，进入主界面后点击导航栏中“通讯录”按钮
- 在通讯录页面勾选需要导出的联系人分组或全选所有联系人
- 点击右上角“导出”功能，选择CSV格式文件类型
- 设置文件保存路径并确认编码格式（建议UTF-8）
二、批量导出通讯录操作指南
针对部门级或全公司的通讯录批量导出，推荐以下两种方法：
- 客户端工具法：通过Outlook客户端导出.pst数据文件，需先配置企业邮箱账户并同步通讯录
- 模板处理法：从邮箱后台导出CSV模板，批量编辑后通过“导入/导出”功能实现迁移
具体操作流程需注意：
- 管理员账号需拥有“组织架构管理”权限
- 批量导出前建议先进行分组筛选
- CSV文件字段需包含姓名、职位、邮箱等标准信息
三、常见问题与注意事项
操作过程中可能遇到的问题及解决方案：
- 导出文件乱码：检查编码格式是否匹配（GB2312/UTF-8）
- 联系人重复：选择“覆盖已有联系人”或“跳过重复项”
- 权限限制：普通员工仅可导出个人通讯录分组
通过网页端基础导出与客户端批量处理相结合的方式，可高效完成企业通讯录迁移。建议定期备份通讯录数据，使用标准化格式确保跨平台兼容性。管理员操作时需注意数据权限管理，避免敏感信息泄露。
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