检查白名单配置有效性
登录腾讯云控制台后，需在安全组管理页面逐项核对以下配置：
- 确保协议类型匹配访问需求（HTTP/HTTPS）
- 验证端口范围包含网站服务端口（80/443）
- 确认源IP地址格式正确，CIDR范围覆盖访问源
特别要注意安全组规则优先级，高优先级规则会覆盖低优先级设置，建议将白名单规则设置为最高优先级。
验证域名解析与备案
域名解析异常会导致白名单验证失败，需执行以下诊断步骤：
- 通过nslookup验证解析结果是否指向服务器IP
- 检查域名备案状态是否处于”已通过”状态
- 确认备案主体信息与服务器所属账号一致
若近期修改过DNS记录，需等待最长72小时全球DNS刷新。
排查安全组规则冲突
多规则叠加可能产生意外拦截，建议按以下流程处理：
| 冲突类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 端口冲突 | 合并相同端口规则 |
| IP范围重叠 | 优化CIDR表示法 |
| 协议冲突 | 区分TCP/UDP协议 |
建议定期清理过期规则，保持安全组配置简洁。
服务器状态诊断
服务器底层异常会影响白名单生效，需检查：
- 实例运行状态是否为”运行中”
- 系统防火墙(iptables/firewalld)是否放行端口
- Web服务进程(nginx/apache)是否正常监听
建议通过netstat -tulnp命令验证端口监听状态，并检查Web服务错误日志。
域名白名单配置失败通常源于多维度的配置叠加问题。建议按照”控制台配置→域名解析→安全组→服务状态”的排查链路进行诊断，同时注意腾讯云国际站与国内站在备案要求上的差异。当自主排查无效时，可通过控制台工单系统提交服务器实例ID、安全组ID及错误截图获取技术支持。
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