一、黑名单设置指南
企业邮箱用户可通过三种方式设置黑名单：
- 管理员后台设置：通过【协作->安全管理->邮箱黑名单】添加特定邮箱地址或域名
- 成员自主设置：通过企业微信【邮件设置->更多】或网页端【设置->反垃圾设置】添加黑名单
- 通配符应用：支持使用”*”匹配任意字符，如”*@spam.com”可拦截该域名所有邮件
二、反垃圾过滤策略
主流企业邮箱系统提供多维度反垃圾方案：
- 智能过滤规则：基于发件人信誉、邮件内容特征和附件类型自动识别
- 安全等级调节：支持设置低、中、高三级过滤强度应对不同场景
- 白名单机制：将可信联系人加入白名单避免误拦截
三、敏感邮件删除操作
管理员可通过以下步骤批量删除敏感邮件：
- 登录企业微信后台进入【协作->安全管理->删除成员收信】
- 输入发件人、完整邮件标题和时间范围进行精准匹配
- 执行删除操作后，成员邮箱将显示提示信息：”该邮件已被管理员删除”
企业邮箱管理需结合组织架构与安全需求，通过黑名单精准拦截（支持通配符与批量操作）、智能反垃圾过滤（采用多维度识别技术）以及敏感内容删除（实现全组织同步清理）的三重机制，构建完整的邮件安全防护体系。建议管理员每月审查过滤规则，并结合用户反馈持续优化设置。
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