一、开通前准备
企业邮箱开通前需完成三项核心准备：
- 选择企业域名：建议采用`.com`或国家顶级域名，通过域名生成工具验证文化适配性
- 准备资质文件：包括营业执照电子版、法人身份证及管理员联系方式
- 选择服务商：综合评估存储空间、安全防护、移动端同步等核心功能，建议选用Zoho Mail等主流平台
二、域名解析配置
完成服务商注册后，需在域名管理后台进行解析设置：
- 添加MX记录：指向邮箱服务商的邮件服务器地址
- 配置TXT记录：用于验证域名所有权，通常包含服务商提供的验证码
- 设置CNAME记录：部分服务商要求补充客户端配置记录
| 记录类型 | 生效时间 |
|---|---|
| MX记录 | ≤24小时 |
| TXT记录 | ≤6小时 |
三、账号创建流程
通过服务商管理后台创建企业账号：
- 登录管理员控制台，进入用户管理模块
- 设置部门组织结构，批量导入员工信息
- 分配邮箱容量和权限组，生成初始密码
- 发送账号激活邮件，要求员工首次登录修改密码
企业邮箱开通需经历「域名准备→服务商注册→解析配置→账号创建」四阶段，建议选择支持AD同步的服务商以简化后期运维。定期检查MX记录状态和邮箱日志，可有效预防收发异常问题。
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