华为云空间电脑端登录901错误解决方案指南
错误原因解析
901错误常见于华为云空间客户端与服务器通信异常,可能涉及网络配置异常、系统环境不兼容、客户端版本过旧等问题。该错误通常伴随登录界面卡顿或直接中断连接现象。
网络环境排查
按优先级执行以下操作:
- 检查DNS设置:通过控制面板修改IPv4协议DNS为114.114.114.114备用DNS
- 关闭IE代理:网络设置中取消所有代理服务器选项
- 切换网络类型:尝试切换有线/无线网络,或使用手机热点测试
系统设置优化
关键系统参数调整:
- 计算机名称校验:确保设备名称不含中文字符,需全英文命名
- 区域设置验证:确认登录账号为中国大陆注册账户
- 安全软件白名单:将华为云客户端加入防火墙例外列表
客户端修复方案
执行客户端完整性检查:
- 下载最新安装包:访问官网获取v5.5.0及以上版本
- 清除本地缓存:删除AppData目录下的HuaweiCloudCache文件夹
- 重装证书文件:运行安装目录的certmgr.exe修复数字证书
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