一、检查SMTP配置参数
景安空间邮件发送失败的首要排查点是SMTP服务器配置。需确认服务器地址是否为官方提供的smtp.zzidc.com，端口号通常使用加密端口465或587，同时检查是否启用SSL/TLS加密协议。若近期修改过邮箱密码，需同步更新客户端配置，腾讯邮箱等第三方服务需使用授权码替代原始密码。
二、验证邮箱格式规范
发件失败可能源于目标邮箱格式错误。有效邮箱地址需满足以下条件：
- 包含完整的@符号及域名后缀（如@example.com）
- 无多余空格或非法字符（如中文全角符号）
- 用户名部分长度不超过64个字符
三、排查网络与安全设置
景安空间服务器所在的网络环境可能限制邮件发送：
- 检查服务器防火墙是否放行SMTP端口流量
- 禁用可能拦截邮件的安全软件实时防护功能
- 通过telnet命令测试与SMTP服务器的连通性
四、管理发送限制与黑名单
批量发送邮件时需注意服务商限制策略：
- 单日发送量建议控制在500封以内
- 新注册邮箱需先通过少量正常邮件建立信誉度
- 定期检查IP是否被列入RBL黑名单
通过分层排查SMTP配置、邮箱格式、网络策略和发送策略四类常见问题，可系统性解决景安空间邮件发送异常。建议优先使用网页版邮箱进行发信测试，若仍存在退信问题，需根据邮件服务商返回的错误代码进行精准处理。
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