一、服务器配置问题
邮件服务器设置错误是导致无法接收邮件的常见原因，包含以下典型场景：
- MX记录未正确配置或优先级错误，影响邮件路由方向
- POP3/IMAP协议端口号或加密方式设置不当（如未启用SSL/TLS）
- 服务器端防火墙限制特定IP或端口通信
二、域名与DNS解析异常
域名相关配置问题可能导致邮件传输中断，具体表现为：
- 域名过期未续费导致解析失效
- DNS服务商变更后解析未生效
- SPF/DKIM记录缺失或配置错误
三、客户端设置错误
使用Foxmail等邮件客户端时，需特别注意：
- 服务器地址填写错误（如将SMTP与IMAP地址混淆）
- 未开启「保留邮件副本」导致网页端无邮件显示
- 客户端版本过低存在兼容性问题
四、邮箱管理与存储限制
邮箱账户本身的状态异常包括：
- 存储空间达到容量上限（如未及时清理附件）
- 企业邮箱服务到期未续费
- 管理员误删邮箱账户或权限变更
五、邮件过滤机制干扰
安全策略可能误拦截正常邮件：
- 发件人IP被列入RBL黑名单
- 反垃圾邮件规则过于严格
- 自定义过滤规则误操作
企业邮箱无法接收邮件的问题需通过系统化排查，建议按照「服务器配置→域名解析→客户端设置→邮箱状态→过滤规则」的顺序进行诊断。定期检查DNS记录、维护邮箱容量、更新客户端版本可有效预防此类问题。
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