错误特征分析
901错误常见于华为云空间客户端与服务器建立安全连接失败时，主要表现包括：客户端提示”SSL server requires client certificate”、登录流程中断、无法完成身份验证等。该错误通常与安全证书配置异常或网络协议协商失败有关。
网络环境检查
建议按照以下顺序排查网络问题：
- 确认设备已连接稳定网络，尝试切换有线/无线连接方式
- 临时关闭防火墙和安全软件测试连接状态
- 使用
ping huaweicloud.com命令检测网络延迟和丢包率 - 通过其他设备验证同一网络下的客户端可用性
SSL证书配置
证书问题排查步骤：
- 检查系统时间是否与标准时间同步（误差需小于5分钟）
- 在客户端设置中清除SSL缓存并重新下载根证书
- 确认设备已安装最新的CA证书包
- 尝试切换TLS协议版本（推荐使用TLS 1.2+）
客户端修复方案
系统化修复流程：
- 完全卸载当前客户端并清理注册表残留
- 从官网下载最新安装包（版本号≥3.12.5）
- 以管理员权限运行安装程序
- 首次启动时关闭其他VPN/代理软件
901错误通常由安全协议协商失败引起，建议优先排查证书配置和网络环境问题。若问题仍未解决，可通过华为云控制台提交工单，提供客户端日志文件（路径：C:\ProgramData\HuaweiCloud\logs）以便技术支持快速定位问题。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/644547.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
