一、阿里云备案电话联系
1. 备案外呼电话：
阿里云备案外呼电话包括多个号码，如95187、、、、、、、等。
这些电话主要用于初审专员与用户联系，核验备案信息的真实性。
2. 未接电话处理：
如果首次拨打电话未接通，初审专员会在1小时后再次联系。
若第二次拨打仍未接通，初审专员会尝试拨打备案信息中填写的应急联系电话。
如果应急联系电话也无人接听，备案审核订单可能会被驳回，需要重新提交备案订单。
3. 主动联系客服：
用户可以通过智能在线客服或拨打95187联系阿里云备案客服，告知相关情况后，初审专员会再次与用户联系。
二、注意事项
1. 保持电话畅通：
在备案期间，请务必保持备案信息中填写的联系电话畅通，以便阿里云工作人员及时联系您。
如果是单位性质的备案，建议填写单位办公电话；如果是个人性质的备案，可以填写住宅电话。
2. 应急联系电话：
系统提示“应急联系电话为必填项”时，请务必填写常用手机号码，并确保其畅通。
应急联系电话主要用于备案信息核验或特殊情况下联系。
3. 电话号码问题：
备案信息中填写的联系电话需为备案所在省、自治区、直辖市的号段，避免使用虚拟运营商号段的电话号码。
如果电话号码为空号或无法接通，可能导致备案信息被驳回。
4. 备案信息核验：
初审专员可能会通过电话核验备案信息的真实性，包括主体负责人姓名、证件号码、网站用途等。
用户需如实回答审核问题，如网站用途、是否涉及支付或销售等。
5. 管局审核期间的电话核验：
部分管局在审核期间可能会抽检备案信息，并拨打备案信息中填写的联系电话进行核实。
用户需保持电话畅通，配合审核工作。
6. 特殊情况下处理：
如果因特殊原因未能接听电话，用户可主动联系阿里云客服，说明情况后申请重新联系。
在阿里云备案过程中，保持电话畅通是关键。如果未接到初审专员的电话，可以耐心等待或主动联系客服。确保填写的联系电话符合要求，并在必要时提供应急联系电话。这样可以避免因电话问题导致备案信息被驳回或审核延误。
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