忘记阿里云邮箱账号？如何通过手机或安全验证找回？

4小时前 • 阿里云 • 阅读 2

手机验证找回流程

通过绑定手机是最快捷的找回方式，需执行以下步骤：

系统验证通过后，登录名将显示在验证结果页面，建议立即记录保存。

当手机不可用时，可通过备用验证方式找回：

两种方式均需在密码找回页面完成二次验证，成功后系统将显示完整登录名。

若自主找回失败，可通过以下途径联系官方支持：

客服验证所需材料

人工审核通常需要1-3个工作日，建议优先使用自助服务。

为避免再次遗忘账号，建议采取以下措施：

建议每季度检查一次账户关联信息有效性，及时更新安全设置。

通过手机验证和安全验证的组合方案，可高效解决阿里云邮箱账号遗忘问题。建议用户同时记录账号信息至安全位置，并定期维护账户安全设置以降低风险。

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