一、检查域名状态与解析记录
若域名解析失败，首先需确认域名状态是否正常。通过域名检测工具查询域名是否处于Clienthold或Serverhold状态，这两种状态会直接阻断解析服务。同时需检查域名是否过期，过期域名需在腾讯云或原注册商处完成续费，解析服务将在48小时内恢复。
对于IPv6解析，需特别关注云解析DNS控制台中是否存在AAAA记录。登录腾讯云控制台，在云解析DNS页面检查以下配置项：
- AAAA记录是否指向服务器的IPv6地址
- TTL值是否设置合理（建议300秒）
- 记录类型是否误设为A记录（IPv4地址）
二、验证DNS服务器配置
确认域名使用的DNS服务器是否支持IPv6解析。腾讯云推荐使用以下IPv6 DNS服务器地址：
- 主DNS：2402:4e00::
- 备DNS：2402:4e00:1::
在域名注册商处需将DNS服务器设置为腾讯云提供的地址，若使用第三方DNS服务需确认其是否支持IPv6协议。建议通过以下命令验证DNS服务器配置：
nslookup -type=AAAA yourdomain.com
三、排查本地网络与防火墙设置
网络设备需满足双重条件：已启用IPv6协议且配置正确的子网前缀。通过以下命令检查网络接口状态：
ip -6 addr show
防火墙需同时放行IPv4/IPv6流量，特别注意云服务器安全组规则需开放HTTP/HTTPS端口（80/443）。推荐使用以下命令检查防火墙策略：
ip6tables -L -n -v
如使用腾讯云轻量应用服务器，需在控制台确认IPv6隧道配置完整。
四、使用诊断工具验证解析结果
建议通过多维度工具交叉验证解析结果：
- 在线检测工具：
DNSChecker、What’sMyDNS? 检查全球DNS解析状态 - 命令行工具：
dig AAAA yourdomain.com @8.8.8.8
- 本地缓存清理：
Windows：ipconfig /flushdns
MacOS：sudo killall -HUP mDNSResponder
IPv6解析失败需系统性排查域名状态、DNS配置、网络环境三个维度。建议按照域名注册商配置→云解析设置→本地网络验证的顺序进行诊断，同时利用腾讯云提供的云监控服务实时跟踪解析状态变化。复杂场景可结合抓包工具分析DNS协议交互过程。
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