一、官方咨询电话
腾讯云为不同地区用户提供专属服务热线：
- 中国大陆客服专线：4009100100（7×24小时）
- 国际及港澳台热线：+86-755-86013388（7×24小时）
- 备案专项服务：4009100100转3（7×24小时）
二、多渠道客服接入方式
除电话服务外，腾讯云提供多种数字化沟通渠道：
- 在线客服系统：官网右下角「在线客服」图标提供实时文字对话
- 工单系统：登录控制台提交技术工单，支持附件上传
- 社交媒体渠道：通过微博超话@腾讯客服可获快速响应
三、注意事项与服务时间
使用电话服务时需注意：
- 拨打400电话需开通国内长途功能
- 人工客服接通需通过语音导航（建议按2→0#00快速转接）
- 销售咨询请拨4009100100转1（工作日9:00-18:00）
腾讯云通过电话、在线服务、工单系统构建了全天候服务体系，用户可根据具体需求选择4009100100主热线、官网在线通道或社交媒体渠道获取支持，国际用户建议直接使用英文官网服务入口。
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