一、官网入口位置
通过腾讯云官方网站进入申诉平台的完整路径如下：
- 访问腾讯云官网（cloud.tencent.com）
- 导航栏选择「产品」菜单项
- 在安全分类下找到「号码取消标记」服务入口
- 点击「立即体验」按钮进入申请页面
若页面布局更新，可通过官网搜索框输入关键词「号码标记申诉」直接定位服务入口。
二、申诉流程说明
完成登录后，主要操作步骤包括：
- 填写需申诉的完整手机号码
- 上传身份证明及号码归属证明材料
- 选择具体标记类型（骚扰/企业名称等）
- 提交后等待1-3工作日审核反馈
企业用户需额外提交营业执照和公章授权书，建议提前准备扫描件。
三、其他入口方式
- 访问 m.qq.com 进入移动端申诉页面
- 通过「码号服务平台」微信公众号提交申请
- 腾讯手机管家APP的客服反馈通道
四、注意事项
为确保申诉成功率，需特别注意：
- 避免重复提交相同申诉请求
- 保持联系手机畅通接收验证码
- 企业用户需使用工商登记的最新法人信息
- 申诉材料需包含近3个月通话详单
通过官网主入口或移动端快捷通道均可完成标记申诉，建议优先使用PC端完整功能。申诉材料准备充分的情况下，3个工作日内即可收到处理结果通知。定期通过腾讯手机管家查询号码状态，可预防标记问题复发。
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