一、官网主入口定位方法
通过腾讯云官方网站顶部导航栏进入服务入口：
- 访问腾讯云官网（cloud.tencent.com）
- 点击导航栏「产品」菜单，选择「号码安全服务」
- 在搜索结果页输入「号码取消标记」直达服务页面
该路径适用于需要处理企业号码标记的用户，可查看实时审核进度。
二、控制台快速访问路径
已登录用户可通过控制台快速定位：
- 登录后进入「消息与邮件」→「短信」管理界面
- 在安全中心查找「电话号码保护」功能模块
- 通过「号码申诉」入口提交电子凭证
三、移动端申诉通道说明
腾讯手机管家APP提供便捷申诉通道：
- 打开应用进入「我的」→「设置」→「骚扰拦截」
- 选择「号码误标申诉」功能模块
- 输入需解标的手机号码并上传证明材料
移动端支持实时查看审核状态，平均处理周期为3-7个工作日。
腾讯云提供网页端与移动端双通道标记申诉入口，用户可根据设备类型选择对应操作路径。建议优先通过官网主入口提交企业号码申诉，个人用户推荐使用手机管家APP进行快速处理。所有申诉请求将在7个工作日内完成审核。
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