一、确认号码标记状态
登录腾讯云控制台后,依次进入「消息与邮件」→「短信」模块,在资源列表中定位目标号码。通过状态栏可查看是否显示异常标识,若存在红色警示图标则表示该号码已被系统标记。
建议同时使用第三方工具辅助验证:
- 关注「码号服务平台」微信公众号查询标记来源
- 通过腾讯手机管家APP检测标记详情
二、通过腾讯云控制台提交申诉
在确认误标后,按以下步骤操作:
- 点击操作栏「解除限制」按钮调出申请窗口
- 完整填写企业营业执照编号及联系人信息
- 上传加盖公章的号码使用授权书
- 通过短信验证码完成身份核验
三、审核与解封流程
提交申诉后将进入人工审核阶段,处理周期通常为1-3个工作日。期间可通过以下方式跟进进度:
- 腾讯云站内信通知系统
- 绑定手机号的短信状态提醒
审核通过后,系统将自动解除标记并恢复短信发送权限,建议在24小时后进行功能测试。
四、日常预防措施
为避免重复标记,建议实施以下策略:
- 控制单日短信发送频次,建议不超过500条/日
- 在短信内容中明确包含企业简称与退订指令
- 定期通过「号清清」平台进行标记巡检
腾讯云提供完善的标记申诉机制,通过控制台操作与第三方验证相结合的方式,可在3个工作日内完成误标解除。建议企业建立号码健康监测体系,结合主动认证与用户教育,从源头降低误标风险。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/639983.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。