网络连接异常
设备需保持稳定的网络连接才能向云端发送定位信息。若手机处于飞行模式、未开启移动数据或连接弱信号Wi-Fi，会导致华为云空间无法获取设备实时状态。建议重启设备网络模块或切换优质网络环境后重试。
账号状态异常
需确认手机端与云端使用同一华为账号登录，账户异常包括：多设备登录导致冲突、密码变更后未同步更新、账号安全设置变更等情况。建议在云空间官网重新登录验证账号状态。
功能权限未开启
排查路径包含三个必要设置：
- 进入「设置」-「华为账号」-「云空间」确认开启「查找我的设备」
- 检查系统权限中是否允许云服务获取地理位置
- 确认设备未开启省电模式限制后台服务
设备离线状态
当设备电量耗尽、主动关机或处于强制恢复出厂状态时，云端将显示「设备离线」。此时需等待设备重新联网，若超过72小时无响应则可能永久丢失定位能力。
其他潜在因素
包括服务器同步延迟（建议等待10-15分钟刷新）、云服务应用版本过旧（需升级至EMUI 10以上版本）、设备存储空间不足导致日志上传失败等情况。特殊时段可关注华为官方服务状态公告。
通过系统化排查网络、账号、权限和设备状态四类核心问题，90%的显示异常均可自主解决。建议用户定期检查设备与云服务的关联状态，并在手机丢失前完成基础功能验证。
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