阿里云备案办公电话及常见问题解答

阿里云备案办公电话

阿里云备案的外呼电话包括以下号码:

95187

这些电话号码主要用于阿里云初审专员在工作日24小时内联系用户,核验备案信息的真实性。

常见问题及解答

1. 未接到阿里云初审电话怎么办?

如果首次拨打电话未接通,耐心等待1小时,初审专员会再次联系您。

如果第二次拨打仍未接通,初审专员将拨打您备案信息中填写的应急联系电话。

如果应急联系电话无人接听,备案审核订单将被驳回,需重新提交备案订单进行审核。

2. 如何保持电话畅通?

在备案期间,请确保备案信息中的联系电话(包括座机和手机号码)保持畅通,以便阿里云或管局与您联系。

3. 备案信息中填写的电话号码要求是什么?

建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码,并确保电话有人接听。

使用虚拟运营商号段的电话号码前,请确认当地管局是否支持。

4. 备案信息提交后如何处理未接电话的情况?

如果未接到初审电话,可以通过智能在线客服或拨打95187联系阿里云备案客服,告知相关情况后,初审专员会再次与您联系。

5. 备案过程中电话长时间无法接通怎么办?

如果备案电话长时间无法接通,可能与网络运营商有关,需联系运营商解决。

6. 备案办公电话是否可以修改?

备案办公电话可以在备案后进行修改,但需确保新的电话号码能够正常使用。

通过以上信息,用户可以更好地了解阿里云备案的办公电话及相关常见问题的处理方法。如果仍有疑问,建议直接联系阿里云客服获取更详细的支持。

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