网络连接检查
云主机无法访问时，首先需确认本地与云端的网络连通性：
- 本地网络诊断：使用
ping或tracert命令验证互联网连接是否正常，排查本地路由器或ISP故障。 - 云主机网络状态：通过云平台控制台的VNC登录功能检查云主机是否获取到正确IP地址，确认网卡处于启用状态。
- 端口通信测试：使用
telnet [IP] [端口]验证目标服务端口是否开放，例如SSH(22)或RDP(3389)。
安全组与防火墙设置
安全策略配置错误是导致访问失败的常见原因：
- 云平台安全组：检查入站/出站规则是否允许源IP访问目标端口，注意阿里云等平台需同时配置安全组和VPC防火墙。
- 操作系统防火墙：Linux系统需检查iptables/firewalld，Windows需验证Windows Defender防火墙规则。
- 服务绑定地址：确保服务监听地址为
0.0.0.0而非127.0.0.1，避免仅限本地访问。
DNS配置验证
域名解析异常会导致连接失败：
- 使用
nslookup或dig命令检查域名解析结果是否符合预期 - 修改
/etc/resolv.conf(Linux)或网络适配器DNS设置，切换为8.8.8.8等公共DNS测试 - 检查hosts文件是否存在错误映射，特别是Windows系统的
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
其他常见问题排查
系统级与服务级问题排查要点：
- 服务运行状态：通过
systemctl status [服务名]确认SSH、Web Server等关键服务是否正常运行 - 资源占用检查：使用
netstat -tulnp查看端口占用情况，排除端口冲突问题 - 多网卡优先级：Windows系统需调整”接口跃点数”，确保公网网卡路由优先级最高
云主机访问故障需遵循分层排查原则：从网络层到安全策略层，再到服务应用层逐步验证。建议建立标准检查清单，包含网络连通性测试、安全组规则审查、DNS配置验证等核心项目，可快速定位80%以上的常见问题。
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